Klein deel aanslagen met verkeerde betaalinstructie
Wat is er niet goed?
Op uw aanslag staat dat u deze voor 30 april moet betalen. Dat is niet juist. U heeft namelijk een machtiging voor automatisch betalen afgegeven.
Wat moet ik doen?
U hoeft niks te doen. U heeft ons gemachtigd om het totaalbedrag van uw aanslag in (max) 10 maandelijkse termijnen van uw rekening af te schrijven. De termijnbedragen worden omstreeks de 28e van de maand geïncasseerd. De eerste keer is dat in maart.
Brief met informatie
Mensen om wie het gaat, krijgen van GBTwente een persoonlijk bericht hierover. Als u bent aangesloten bij MijnOverheid krijgt u dat bericht in uw berichtenbox en anders krijgt u per post een brief van ons.
Ik heb het bedrag van de aanslag al in één keer betaald. Schrijven jullie dan ook nog af?
Als het bedrag van de aanslag volledig is betaald schijven wij niet meer af. De machtiging voor de automatische incasso wordt alleen gebruikt als er nog een bedrag openstaat.
Ik heb een nieuwe machtiging afgegeven wat doen jullie met mijn oude rekeningnummer?
Uw oude rekeningnummer wordt geblokkeerd. Wij schrijven af van het rekeningnummer dat het laatst aan ons is doorgegeven.
Op mijn aanslag staat een oud rekeningnummer. Ik heb een nieuw nummer doorgegeven. Van welk rekeningnummer schrijven jullie af?
Wij schrijven bedragen af van het rekeningnummer dat het laatst aan ons is doorgegeven. Uw oude nummer wordt geblokkeerd.